POLITIKA ZASEBNOSTI IN UPORABA PIŠKOTKOV

  V družbi Neonart d.o.o. ravnamo z osebnimi podatki skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Splošno uredbo o varstvu podatkov in Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov v družbi Neonart d.o.o., ki urejajo obdelavo osebnih podatkov, postopke in ukrepe zavarovanja, vključno z odgovornostjo in nadzorom v procesu njihove obdelave.  Ta politika zasebnosti in varovanja osebnih podatkov velja za vsakogar, ki se skladno s Splošnimi pogoji spletnega mesta www.neonart.si in shop.neonart.si šteje za uporabnika, ter za celotno spletno mesto, za vse njegove sestavne dele in podstrani. Ta politika velja za uporabnika, ko prvič obišče spletno mesto in pri vseh kasnejših obiskih. Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da sprejema in se strinja z vsemi določbami te politike. Ta politika se lahko kadarkoli spremeni ali dopolni brez opozorila ali obvestila. Z uporabo spletnega mesta po spremembi te politike uporabnik potrjuje, da se strinja s spremembami. Upravljavec spletnega mesta www.neonart.si in shop.neonart.si vljudno prosi uporabnike, ki se ne strinjajo s to politiko ali njenimi spremembami ali dopolnitvami, da zapustijo spletno mesto in ga tudi v bodoče ne uporabljajo več.   Izjava o varstvu osebnih podatkov Upravljavec spletne strani www.neonart.si in shop.neonart.si je Neonart d.o.o., Zagrebška cesta 20, 2000 Maribor , ki se zavezuje, da bo varoval zaupnost osebnih podatkov in zasebnost udeležencev oz. uporabnikov spletne strani.

Katere podatke zbiramo

  Ponudnik o uporabnikih spletne strani www.neonart.si in shop.neonart.si zbira naslednje osebne podatke: Ime in priimek (kontaktna oseba), naziv podjetja, naslov, poštna št. in kraj, telefon (mobilni / stacionarni), e-naslov, ki jih uporabnik zavestno posreduje z oddanim povpraševanjem, sklenitvijo pogodbenega razmerja ali kako drugače za uporabo v našem poslovnem odnosu.  Osebne podatke, ki so označeni kot neobvezni, lahko uporabnik posreduje, če to želi. Uporabnik, ki ponudniku ne posreduje neobveznih osebnih podatkov, zaradi tega ne trpi nobenih škodljivih posledic. Določeni podatki so potrebni zaradi izpolnjevanja pogodbenih obveznosti. V kolikor posameznik teh podatkov ne želi posredovati, sklenitev pogodbenega razmerja ne bo možna. Osebni podatki, ki jih upravljavec zbira na svojem spletnem mestu ali na drug način, se uporabljajo v podporo našemu poslovnemu odnosu z vami, kar med drugim vključuje obdelavo naročil strank, upravljanje računov, spoznavanje potreb strank, odzivanje na povpraševanja in zagotavljanje dostopa do informacij. Zbrane podatke bo Neonart d.o.o. uporabljala izključno v skladu z vnaprej opredeljenimi nameni in za opravljanje storitev, ki jih ponuja.  Neonart d.o.o. spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost udeležencev oz. uporabnikov spletne strani, zato bo storila vse potrebno, da jih zašiti pred kakršnimikoli kršitvami ali zlorabami.  Ponudnik obdeluje IP naslove naprav, preko katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta. Ponudnik na spletnem portalu uporablja »piškotke«, po katerih prepoznava uporabnike, vendar pa na ta način ni mogoča identifikacija uporabnikov, kar pomeni, da zgolj na podlagi tako zbranih podatkov ni mogoče ugotoviti imena in priimka in drugih identifikacijskih podatkov uporabnika. Ob uporabi spletne strani, se splošni, neosebni podatki (število obiskov, povprečen čas obiska na spletni strani, obiskane strani) avtomatično beležijo. Te informacije ponudnik uporablja za merjenje privlačnosti spletne strani ter izboljševanje vsebin in uporabnosti. Vaši podatki niso predmet nadaljnje obravnave in niso posredovani tretjim osebam.   Namen in pravna podlaga obdelave podatkov Ponudnik bo zbrane podatke o uporabnikih uporabljal izključno za naslednje namene:
  • za pošiljanje ponudbe na podlagi prejetega povpraševanja;
  • vodenje evidence strank;
  • za izdajo ter pošiljanje računa/ov in vodenje evidence izdanih računov (v primeru nakupa);
  • obveščanje o novostih oz. ponudbah družbe;
  • občasno pošiljanje e-sporočil (v kolikor se posameznik prijavi na prejemanje naših e-sporočil) z vsebino, povezano s spletnim mestom ter akcijskimi ponudbami in ugodnostmi vezanimi na reklamne table, ki jih ponuja Neonart d.o.o.;
  • da vam dostavimo zahtevane naročene izdelke/informacije
  • za posredovanje zahtevanih podatkov.
Ponudnik zbranih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov ponudnika. Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov predstavlja izpolnjevanje pogodbenih obveznosti in izvajanja storitev, kot tudi privolitev posameznika v zvezi s podatki, ki jih posameznik prostovoljno in neposredno posreduje preko pisne, telefonske in elektronske komunikacije. Vaše osebne podatke lahko pridobimo tudi od tretjih oseb kot so npr. državni organi, na podlagi zakonitega interesa (npr. reševanje pravnih sporov) ali zakonskega predpisa. Uporabniki osebnih podatkov so pooblaščeni partnerji in pogodbeni obdelovalci družbe Neonart d.o.o., ki so na podlagi pogodb o sodelovanju, pogodb o obdelavi osebnih podatkov ali pogodb o varovanju zaupnih podatkov zavezani k spoštovanju in varovanju osebnih podatkov posameznikov. Osebni podatki posameznikov se ne prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije.

Varstvo podatkov in čas hrambe

  Ponudnik varstvo osebnih podatkov zagotavlja v skladu s to politiko in z zahtevami za zavarovanje osebnih podatkov, ki jih določa veljavni Zakon o varstvu osebnih podatkov in Splošna uredba o varstvu podatkov.  Osebne podatke ponudnik lahko hrani, dokler je to nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili podatki zbrani. Osebni podatki se hranijo tudi v skladu s politiko upravljanja z evidencami, ali kot to zahtevajo zakoni in predpisi iz določenega področja, nato pa so trajno izbrisani ali učinkovito anonimizirani, tako da določenega podatka ni več mogoče povezati z določenim uporabnikom.

Pravice uporabnikov 

  Družba Neonart d.o.o. bo posameznikom na njihovo zahtevo omogočila ustrezen dostop do osebnih podatkov, ki jih hrani o njih. Poleg tega bo družba Neonart d.o.o. sprejela razumne ukrepe, s katerimi bo posameznikom omogočila, da popravijo, spremenijo ali izbrišejo podatke, za katere se izkaže, da so netočni ali nepopolni. Posameznik ima pravico podati ugovor obdelavi ter zahtevati prenos podatkov drugemu upravljavcu.  V kolikor se podatki obdelujejo na podlagi privolitve posameznika, lahko posameznik privolitev kadarkoli prekliče, ne da bi to vplivalo na zakonit obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica. Posameznik mora zahtevo v zvezi s svojimi pravicami podati pisno na naslov Neonart d.o.o., Zagrebška cesta 20, 2000 Maribor ali po elektronski pošti na naslov info@neonart.si. V kolikor posameznik meni, da je prišlo do nepravilnosti pri obdelavi osebnih podatkov, ima pravico vložiti pritožbo na Urad informacijskega pooblaščenca, Zaloška cesta 59, Ljubljana, www.ip-rs.si. Te pravice vas ne odvežejo obveznosti, ki jih imate po Splošnih pogojih oziroma jih ima do vas sklenjena pogodba z Neonart d.o.o.. Izključitev odgovornosti Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi uporabniku nastala, ker je ponudniku posredoval napačne, nepopolne ali neažurne podatke, ki se nanašajo na uporabnika.  

UPORABA PIŠKOTKOV

 

Piškotki

  Temeljna pravna podlaga, ki velja na območju RS in, ki ureja »piškotke« je Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2; Uradni list RS, št. 130/2022, 151/2022, 18/2023 - ZDU-1O, 95/2023 - ZIUOPZP, 131/2023 - ZORZFS. Navedeni zakon je prinesel posodobljena pravila glede uporabe piškotkov za shranjevanje oz. dostop do informacij, ki se shranijo na naprave, s katerimi dostopate do naše spletne strani. Naša spletna stran www.neonart.si in shop.neonart.si uporablja »piškotke« z namenom, da bi vam olajšali uporabo le-te in jo naredili bolj prijetno. Spletne »piškotke« lahko odloži lahko v brskalnik vašega računalnika, »piškotki« pa niso prinašalci virusa niti ne morejo poškodovati vašega računalnika. Upravljavec »piškotkov« (ali ponudnik) je družba Neonart d.o.o., Zagrebška cesta 20, 2000 Maribor , ki je hkrati tudi upravljavec spletnega mesta: www.neonart.si in shop.neonart.si . Uporabnik spletnega mesta www.neonart.si in shop.neonart.si, je vsak posameznik, ki obišče našo spletno stran. Piškotki so majhne datoteke, običajno vsebujejo zaporedje črk in številk, ki se naložijo na vaš računalnik ob obisku našega spletnega mesta. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku, bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala. Piškotki so pomembni za delovanje spletne strani, zato, da je uporabnikova izkušnja boljša, brskanje pa lažje in prijetnejše. Z njihovo pomočjo analiziramo promet na naši spletni strani, prav tako pa nam piškotki omogočajo napredno oglaševalsko tehniko. Ponudnik s pomočjo piškotkov pridobi podatke o uporabi spletnega mesta ter o nekaterih značilnostih uporabnika oz. njegove opreme, s katero dostopa do spletnega mesta (npr. ločevanje med uporabniki, datum zadnjega obiska, nastavitve jezika, in druge uporabniške nastavitve na spletnem mestu, resolucija zaslona, tip spletnega brskalnika ipd.). Naša spletna stran uporablja naslednje piškotke: Tehnično nujno potrebne piškotke: Določeni piškotki so nujno potrebni za delovanje spletne strani. Brez njih ni možno voditi vaše seje in nakupovalne košarice. Teh piškotkov ni možno izklopiti. Piškotke za spletno analitiko: Uporabljamo analitično orodje Google Analytics s pomočjo katerih se lahko spremljamo število obiskovalcev spletne strani in katere strani so si ogledali. Socialni mediji: Večina spletnih strani ima možnost enostavnega deljenja vsebin na uporabniku ljubih omrežjih. Vsi socialni mediji za to dejanje uporabljajo piškotke. Pri nas je mogoče deliti informacije na Facebook-u ali oddati komentar preko svojega Facebook računa. Facebook bo v brskalnik dodal svoje piškotke. Za dodatne informacije o Facebook piškotkih poiščite na njihovi strani. (https://www.facebook.com/about/privacy/cookies) Natančni nameni obdelave zbranih podatkov so za vsak posamezen piškotek navedeni v spodnji tabeli.